Devant l’indisponibilité systématique et mythomane qu'exprimait un collaborateur de mes clients lorsque je lui téléphonais, je me suis décidée à toquer directement à sa porte pour organiser avec lui des ateliers de travail, convaincue que mon charisme...
Lire la suiteJe suis chez le client aujourd'hui et je crois que l'assistante installée dans le bureau à côté du mien, au téléphone avec une amie depuis vingt bonnes minutes, ignore que les cloisons sont aussi peu insonorisées que du papier calque. Si j'entends tout,...
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J’ai récemment suivi une formation sur les us et coutumes exotiques qu’il convient de respecter lorsqu’on part en voyage loin, si loin, chez un client. Autant dire que j’avais beaucoup à apprendre. Ce n’était pas comme si ma maman m’avait appris à être...
Lire la suiteRégulièrement, la vie sociale du consultant le met face à un abîme menaçant de perplexité. A moins d’être complètement asocial et de vivre reclus dans l' open space (riez, mais je suis sûre que certains de mes collègues n’ont pas d’autre foyer) (ce sont...
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